Politique de Confidentialité
Privacy Policy for Dimakom
Date d'entrée en vigueur: 12.09.2024
Dernière mise à jour: 12.09.2024
Chez Dimakom, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles conformément à la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données personnelles et aux réglementations internationales applicables. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
1.1 Données personnelles
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse physique.
- Informations d'identité (par exemple, carte nationale d'identité pour les professionnels de santé).
- Informations de paiement (par exemple, détails de carte de crédit, informations de facturation).
1.2 Données liées à la santé
- Historique médical et conditions de santé (si applicable).
- Données fournies lors des consultations ou des services de soins à domicile.
1.3 Données d'utilisation
- Informations sur la manière dont vous utilisez notre plateforme (par exemple, adresse IP, type d'appareil, données de localisation).
1.4 Cookies et suivi
- Cookies, analyses et technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser le contenu.
2. Utilisation des données
Dimakom utilise vos données pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services, y compris la mise en relation avec des professionnels de santé.
- Traiter les paiements et gérer vos abonnements.
- Communiquer avec vous, y compris pour des mises à jour et des communications marketing (avec votre consentement).
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
3. Partage des données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Professionnels de santé : Pour faciliter les services que vous demandez.
- Fournisseurs tiers : Pour le traitement des paiements, les analyses et le support technique.
- Autorités : Lorsque requis par la loi marocaine ou par des organismes de régulation.
Dimakom ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données, notamment le chiffrement, des serveurs sécurisés et des contrôles d'accès. Cependant, aucun moyen de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Conformément à la loi marocaine, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
- Portabilité des données : Vous pouvez demander vos données dans un format portable.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@dimakom.com
6. Conservation des données
Dimakom conserve les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter les obligations légales.
7. Politique en matière de cookies
Notre plateforme utilise des cookies pour :
- Analyser le trafic et l'utilisation du site.
- Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de cette politique
Dimakom peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif.
9. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
- Email: hello@dimakom.com
- Phone: +212 698 681 207